POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y NO REEMBOLSO

En C3 PERU S.A.C., nos comprometemos con la excelencia en la formación y certificación de especialistas para el sector industrial. Debido a la naturaleza técnica de nuestros servicios, la planificación logística de las sesiones prácticas y la disponibilidad inmediata de nuestros recursos digitales, establecemos los siguientes términos:

1. Política de Venta Final

Una vez realizado el pago de la matrícula, curso, taller o derecho de examen, todas las ventas se consideran finales. C3 PERU S.A.C. no realiza reembolsos, devoluciones ni transferencias de dinero por solicitudes de cancelación efectuadas por el usuario.

2. Compromiso de Asistencia y Participación

• Inasistencia: El pago realizado garantiza el cupo del participante y la gestión administrativa de su certificación. La inasistencia, el abandono del curso o la desaprobación de los exámenes no generan derecho a reembolso ni a crédito a favor para futuros servicios.

• Programación de Exámenes: En los servicios de certificación y examinación, una vez que el candidato ha sido programado y el examen ha sido emitido, el pago no es reembolsable ni transferible, independientemente del resultado obtenido.

3. Servicios de E-Learning y Contenido Digital

De acuerdo con los estándares internacionales de productos digitales, al momento de enviarse las credenciales de acceso a nuestra plataforma de E-Learning, el servicio se considera “ejecutado”. Al tener acceso inmediato a propiedad intelectual, material didáctico y contenido interactivo, el usuario renuncia expresamente a cualquier derecho de devolución.

4. Sustitución de Participantes

Entendemos la dinámica de las empresas contratistas. Por ello, permitimos la sustitución del participante inscrito por otro perfil (aplica para cursos 100% presenciales) sin costo adicional, siempre que se notifique formalmente al correo ana.castillo@c3peru.com con un mínimo de 48 horas de antelación al inicio del servicio.

5. Excepciones por parte de C3 PERÚ

Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar cursos por falta de quórum o fuerza mayor. Únicamente en estos casos, el usuario podrá optar por:

• El traslado de su matrícula a la nueva fecha programada.